إدارة وتنسيق المكاتب

معلومات المدرب

الدكتورة غادة محمد السيد

حاصلة على الدكتوراه المهنية في إدارة الاعمال ، مدربة معتمدة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، عضو مؤسس في أكثر من نقابة وجمعية معنية. خبرة أكثر من 18 عام في مجال التدريب والاستشارات المهنية....


المدة الزمنية : 20 ساعة
القسم : التنمية البشرية وتطوير الذات
الشهادة : يوجد شهادة معتمدة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار
لغة الدورة : الللغة العربية
تسجيل الدورة : دورة غير مسجلة
سعر الدوره : 95,0 OMR
تسجيل بالدورة

نظراً للتغيّرات السريعة التي تؤثر على المؤسسات يواجه الإداريون ومدراء وموظفو المكاتب تحديات متزايدة تدفعهم نحو ضرورة تعزيز قدراتهم وزيادة قيمتهم لدى مدرائهم. ومن هنا كان لابد لعلوم السكرتارية وإدارة الأعمال أن تتماشى مع هذا التطور الحاصل، وذلك بسبب الحاجة الملحة إلى وجود سكرتير أو سكرتيرة في جميع المؤسسات والشركات الخاصة والعامة  لما لتلك الوظيفة من أهمية بالغة في تحقيق النجاح للعمل.

سيتعلم المشاركون من هذه الدورات  كيفية تحسين مستوى الأداء والوصول إلى المستوى الأفضل، كما تغطي هذه الدورة أفضل الممارسات في إدارة المكاتب الفعالة، وتحسين التكنولوجيا والتخطيط والتنظيم وكذلك الكفاءات البشرية والمفاهيمية والفنية.

كافة العاملين في مجال السكرتارية و ادارة وتنسيق المكاتب.

1. معرفة مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح .
2. القدرة على إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة .
3. القدرة على تنظيم الاجتماعات بفاعلية  .
4. القدرة على تنظيم أوراق ووثائق مكتب المدير بفاعلية.
5. القدرة على كتابة المراسلات الخارجية والداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية بكفاءة .
6. القدرة على معالجة البريد الصادر والوارد بكفاءة .
7. القدرة تنظيم مواعيد واستقبال زوار المدير بدقة وكفاءة .
 

مقدمة عن السكرتارية وإدارة المكاتب

إجراء ومعالجة الإتصالات الهاتفية والعمليات الإلكترونية بمهارة

تنظيم اجتماعات و مقابلات زوار  المدير

كتابة المراسلات والتقرارير بكفاءة

تنظيم المحفوظات والبريد الصادر والوارد.

تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل العروض التقديمية التي يقدمها خبير التدريب والمشاركون. كما تتميز هذه الدورة باستخدام عدد من التمارين الجماعية ودراسات الحالة تليها مناقشات عامة.

هل انت مهتم؟ احجز مقعدك الآن!

تسجيل الآن