مؤشرات قياس الأداء KPI

معلومات المدرب

خليفة بن سالم بن مرهون العيسائي

مدرب معتمد حاصل على ماجستير إدارة الأعمال جامعة بيدفوردشير البريطانية...


المدة الزمنية : 30 ساعة تدريبية
القسم : التنمية البشرية وتطوير الذات
الشهادة : شهادة معتمدة
لغة الدورة : اللغة العربية
تسجيل الدورة : دورة غير مسجلة
سعر الدوره : 42,0 OMR
تسجيل بالدورة

هو برنامج تدريبي مصمم لتمكين المشاركين من فهم وتطبيق مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في سياق المؤسسات والمنظمات. يتضمن البرنامج العناصر النظرية والعملية للعمل مع المؤشرات الرئيسية واستخدامها كأداة فعالة في قياس وتحسين الأداء وتحقيق الأهداف المؤسسية.

موظفين المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني 

1.    التعرف على مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في إدارة الأداء المؤسسي.

2.    تعلم كيفية تحديد المؤشرات الرئيسية الاستراتيجية والتكتيكية في المؤسسات.

3.   تطوير القدرة على تصميم وتنفيذ نظام مؤشرات الأداء الفعال.

4.   تحليل واستخدام المعلومات المشتقة من المؤشرات لتحقيق التحسين المستمر.

5.   تطبيق أفضل الممارسات في استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

أ- مقدمة في مؤشرات الأداء:

تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها وأنواعها.

العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية للمؤسسة ومؤشرات قياس الأداء.

ب- عملية تحديد المؤشرات الرئيسية:

تحليل الأهداف المؤسسية وتحويلها إلى مؤشرات الأداء الرئيسية.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية والتكتيكية.

تحديد معايير القياس والأهداف المحددة زمنياً لكل مؤشر.

ج- تصميم وتنفيذ نظام مؤشرات الأداء:

تصميم نظام مؤشرات الأداء الفعال والملائم للمؤسسة/المنظمة.

تحديد مصادر البيانات وآليات جمع المعلومات المرتبطة بالمؤشرات.

تطبيق أساليب فعالة لتوثيق وتحليل البيانات المستخرجة من المؤشرات.

د- تحليل واستخدام المعلومات المشتقة من المؤشرات:

استخدام المعلومات المشتقة لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء.

رصد وتقييم الأداء المستمر وتحديث المؤشرات حسب الحاجة.

هـ- أفضل الممارسات في استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية:

تمارين وأنشطة عملية في تحديد وتطبيق المؤشرات.

Online

هل انت مهتم؟ احجز مقعدك الآن!

تسجيل الآن